恩平汽車總站開展文明服務禮儀競賽活動

為深入推進恩平市文明城市創建工作，有效提升客運服務人員禮儀水平，塑造良好服務形象。近日，恩平汽車總站舉辦了一場“用文明禮儀 創優質服務”文明禮儀競賽活動。來自該站各部門的10名一線站務人員參加競賽。該站領導出席了此次活動。

競賽由三個環節組成，第一個環節是才藝展示，第二個環節是禮儀規范動作展示，第三個環節是禮儀情景模擬。主要考查參賽選手的服務崗位禮儀技能與服務溝通能力，多角度立體展現了客運服務中文明禮儀的技能及運用。

活動最后，恩平汽車總站黨總支副書記岑能斌對參賽選手的精彩表現進行了點評，并給予了高度的評價。通過競賽活動，大家紛紛表示，在今后的工作中，將嚴格要求自己，把端莊穩重的儀容儀表、禮貌得體的言語談吐、文雅可親的行為舉止融入到日常工作崗位中去，更好地服務廣大旅客，為恩平創建全省文明城市貢獻自己的力量。